조사절차
| 구분 | 내 용 | 장점 | 단점 | |
|---|---|---|---|---|
| 정량조사 | 전화조사 | 조사원이 전화를 매개로 응답자와 접촉 | 저비용 단기간 수행 넓은 지역 커버 | 조사내용 한정(분량, 난이도 등) 모집단 불완전 |
| 면접조사 | 조사원이 직접 방문하여 응답자와 접촉 | 조사결과의 정확성이 높은 편 조사내용을 다양하게 구성 가능 비교적 응답률이 높음 | 비교적 고비용 조사기간이 긴편 조사원에 의한 비표본오차 발생 가능성 | |
| 온라인조사 | 온라인조사지를 만들어 인터넷을 통해 응답을 받는 방법 | 저비용 넓은 지역 커버 시대흐름에 부합 응답 시 자동으로 입력 | 조사과정에 대한 통제력이 약한 편이어서 신뢰성 등에 문제 | |
| 정성조사 | FGI(Focus Group Interview) | 주요 응답자 소수(5~10명)을 한 곳에 모아 사회자의 진행 하에 토론을 진행하는 방식 | 깊이 있는 자료수집 가능 | 대표성 부족 사회자에 의한 비표본오차 발생 가능성 |
| 심층면접 | 응답자들을 모으기가 어려운 주제인 경우의 개별 면접 방식 | 깊이 있는 자료수집 가능 | 비교적 고비용 면접원에 의한 비표본오차 발생 가능성 대표성 부족 | |
| 갱서베이 (Gang survey) | 응답자들을 모아 사진 등 보조물을 이용 상세한 설명을 한 후 자료를 수집하는 형태 | 조사결과의 정확성이 높은 편 조사내용 구성이 유연 | 대표성 부족 비교적 고비용 | |